تماس با ما
سریعترین راه ارتباط با تیم پشتیبانی راها، تلگرام است. ما بهصورت ۲۴ ساعته پاسخ میدهیم و تمام فرایند سفارش، پرداخت و فعالسازی از همان چت انجام میشود.
تلگرام پشتیبانی
همه سفارشها، استعلام قیمت و پیگیری گارانتی از طریق تلگرام راها انجام میشود: https://t.me/cults3dpay. تیم ما به فارسی پاسخ میدهد و در کمتر از چند دقیقه پیگیری را شروع میکند.
ساعات کاری: ۲۴ ساعته، شامل جمعهها و تعطیلات رسمی. در ساعات غیراداری، پاسخ ممکن است با تاخیر کوتاهی (معمولاً زیر ۱۵ دقیقه) ارسال شود.
چه اطلاعاتی برای ثبت سفارش نیاز است
اگر روی صفحه سرویس دکمه «سفارش در تلگرام» را بزنید، پیام آماده با نام سرویس، پلن انتخابی و قیمت به چت پشتیبانی فرستاده میشود. نیازی به کپی دستی نیست.
برای سفارش بدون صفحه محصول، نام سرویس، پلن دلخواه (ماهانه/سالانه/خانوادگی) و ایمیل یا اکانت هدف را ارسال کنید تا فاکتور دقیق را برای شما صادر کنیم.
پیگیری سفارشهای قبلی
شماره سفارش یا تاریخ پرداخت را در تلگرام ارسال کنید. اگر اشتراکی که قبلاً فعال شده دچار مشکل شده، در همان چت اصلی پیام بدهید تا بدون نیاز به شناسه جدید، جایگزین فوری انجام شود.
گارانتی تا پایان دوره اشتراک فعال است؛ در صورت بروز مشکل در ورود، تعلیق اکانت یا اختلال در شبکه بینالمللی، جایگزین ظرف چند ساعت ارائه میشود.