شرایط استفاده
استفاده از راها به معنای پذیرش شرایط زیر است. این شرایط برای حفظ حقوق کاربران و تیم راها تنظیم شده و بهصورت دورهای بازبینی میشود.
ماهیت خدمات
راها بهعنوان واسطه بین کاربر ایرانی و سرویسهای بینالمللی عمل میکند. پرداخت را از سمت کاربر به تومان یا USDT دریافت میکنیم و اشتراک رسمی را روی اکانت کاربر (یا اکانت آماده در صورت درخواست) فعال میکنیم.
راها مالک یا نماینده رسمی هیچیک از برندهای سرویسدهنده نیست؛ همه اشتراکها روی بستر اصلی خود سرویس (مثل OpenAI، Spotify، Netflix، Adobe و …) با رعایت قوانین آن سرویس فعال میشود.
مسئولیت کاربر
کاربر متعهد است از اشتراک خریداریشده فقط برای مقاصد مشروع و طبق قوانین خدماتدهنده استفاده کند. هر نوع فعالیت نقضکننده قوانین سرویس اصلی (مثل اشتراکگذاری غیرمجاز، تخلف از ToS) باعث سلب گارانتی میشود.
اطلاعات حساب کاربری و روشهای دسترسی (رمز عبور، ایمیل بازیابی) پس از تحویل اشتراک روی عهده کاربر است و راها مسئولیتی در قبال تغییر اطلاعات توسط کاربر ندارد.
پرداخت و فاکتور
قیمت نهایی در چت تلگرام تایید و پس از آن فاکتور صادر میشود. پرداخت داخلی با کارت به کارت تومان یا پرداخت کریپتو با USDT روی شبکههای TRC20 و BEP20 انجام میشود.
در صورت بروز اختلاف نرخ ارز بین زمان استعلام و زمان پرداخت، قیمت نهایی بر اساس لحظه تایید نهایی محاسبه میشود.
گارانتی و محدودیتها
گارانتی فعال تا پایان دوره اشتراک ارائه میشود. در صورت بروز مشکل در اکانت، تعلیق از سمت سرویس اصلی یا اختلال شبکه بینالمللی، جایگزینی یا باقیمانده دوره جبران میشود.
راها در قبال قطعیهای سراسری سرویس اصلی، تغییر یکطرفه پلیسی آن سرویس (مثل مسدود کردن کاربران یک منطقه خاص) یا تحریمهای جدید، مسئولیت مستقیم ندارد اما در هر صورت برای حل مشکل همکاری میکند.