سیاست حریم خصوصی
راها به حریم خصوصی کاربران متعهد است. این سند توضیح میدهد چه اطلاعاتی جمعآوری میشود، چطور استفاده میشود و چه حقوقی برای کاربر محفوظ است.
اطلاعاتی که جمعآوری میکنیم
برای ثبت سفارش، فقط اطلاعات ضروری برای فعالسازی اشتراک دریافت میشود: ایمیل یا اکانت هدف، نام پلن و روش پرداخت. شماره کارت و اطلاعات بانکی ذخیره نمیشوند — پرداخت کارت به کارت به حساب اعلامی در تلگرام انجام میشود و کاربر رسید پرداخت را خودش نگه میدارد.
در هنگام استفاده از سایت، ممکن است اطلاعات استاندارد وب (نوع مرورگر، سیستمعامل، IP، صفحههای بازدیدشده) بهصورت ناشناس برای تحلیل آماری ذخیره شود. این دادهها به هیچکس غیر از راها منتقل نمیشود.
استفاده از داده
داده کاربران فقط برای هدفهای زیر استفاده میشود: فعالسازی اشتراک، پیگیری گارانتی، ارائه پشتیبانی و بهبود تجربه کاربری روی سایت. داده کاربر برای اهداف تبلیغاتی خارجی به هیچ شخص ثالث فروخته یا منتقل نمیشود.
در صورتی که از کوکی یا ابزار تحلیل (Google Analytics، Plausible، Umami) استفاده شود، این موضوع در پاراگراف بعدی بهطور شفاف اعلام میگردد و کاربر میتواند از طریق تنظیمات مرورگر آن را غیرفعال کند.
حق کاربر
کاربر هر زمان میتواند درخواست حذف داده شخصی را در تلگرام راها ثبت کند. دادههای مربوط به فاکتور که طبق قوانین مالی باید نگهداری شوند، صرفاً برای مدت قانونی حفظ میشوند و پس از آن حذف میگردند.
در صورت هرگونه سوال درباره حریم خصوصی، کانال ارتباطی تلگرام راها پاسخگوی شماست.