خرید اشتراک Zendesk
توجه: به دلیل شرایط فعالسازی بعضی سرویسها، زمان تحویل ممکن است بسته به نوع پلن و کشور اکانت کمی متفاوت باشد. قیمت نهایی هنگام ثبت سفارش در تلگرام تایید میشود.
خرید Zendesk برای پشتیبانی مشتری، help desk، ticketing و AI customer service از ایران
پلن انتخابی: سیستم ticketing پایه برای تیم پشتیبانی و مدیریت درخواستهای مشتری.
پلنها و تعرفهها
Support Team
سیستم ticketing پایه برای تیم پشتیبانی و مدیریت درخواستهای مشتری.
Suite Team
پشتیبانی چندکاناله با ticketing، messaging و help center.
Suite Growth
امکانات بیشتر برای automation، SLA و مدیریت بهتر تیم پشتیبانی.
Suite Professional
پلن حرفهای برای گزارشگیری، routing و عملیات پشتیبانی جدیتر.
سوالات متداول
اگر سفارش Zendesk در ۲۴ ساعت اول فعال نشد چه کنم؟
چنین حالتی نادر است، اما در صورت تاخیر بیش از ۲ ساعت کافی است در همان چت تلگرام پیگیر شوید. اگر تا ۲۴ ساعت Zendesk فعال نشد، طبق سیاست بازگشت وجه راها مبلغ پرداختی بهصورت کامل عودت داده میشود.
چه شبکههایی برای پرداخت USDT پشتیبانی میشود؟
راها USDT روی TRC20 (Tron) و BEP20 (Binance Smart Chain) را میپذیرد. شبکهی TRC20 به دلیل کارمزد پایین (کمتر از ۱ دلار) رایجترین انتخاب کاربران ایرانی است. پرداخت روی ERC20 به دلیل کارمزد بالا توصیه نمیشود.
گارانتی شامل چه مواردی میشود و چه مواردی را پوشش نمیدهد؟
گارانتی شامل تعلیق اکانت از سمت سرویسدهنده، خروج اجباری، خطای فعالسازی و اختلالات شبکهی بینالمللی است. مواردی که خود کاربر باعث آنها میشود (نقض ToS، اشتراکگذاری غیرمجاز رمز، تغییر اطلاعات اکانت بدون هماهنگی) خارج از پوشش گارانتی است.
چه اطلاعاتی برای ثبت سفارش Zendesk نیاز است؟
برای ثبت سفارش Zendesk فقط ایمیل اکانت هدف (یا اعلام «اکانت جدید میخواهم»)، نام پلن انتخابی و روش پرداخت لازم است. تمام این موارد در پیام آمادهی دکمهی «سفارش در تلگرام» اتوماتیک پر میشود.
کدام پلن برای من مناسب است؟
پلنهای Zendesk بر اساس مدت اشتراک و امکانات در همین صفحه فهرست شدهاند. اگر مطمئن نیستید، در تلگرام راها توضیح بدهید چه استفادهای دارید تا پلن متناسب پیشنهاد شود.
بازگشت وجه با چه روشی انجام میشود؟
بازگشت وجه به همان روش پرداخت اولیه انجام میشود: اگر کارتبهکارت تومانی پرداخت کرده باشید، به همان حساب؛ اگر USDT پرداخت کرده باشید، به همان کیف پول. زمان عودت معمولاً کمتر از ۲۴ ساعت کاری است.
خرید Zendesk — help desk و پشتیبانی مشتری برای تیمهای ایرانی
Zendesk یک پلتفرم پشتیبانی مشتری برای ticketing، live chat، help center، messaging، automation و گزارشگیری است. فروشگاهها، SaaS ها، تیمهای خدمات مشتری و شرکتهایی که چند کانال ارتباطی دارند از Zendesk برای مدیریت درخواستها استفاده میکنند.
پلن Support Team حدود ۲۵ دلار برای هر agent در ماه است. Suite Team حدود ۶۹ دلار، Suite Growth حدود ۱۱۵ دلار و Suite Professional حدود ۱۴۹ دلار برای هر agent در ماه نمایش داده میشود. AI و add-on های پیشرفته میتوانند هزینه جداگانه داشته باشند.
Support Team برای ticketing ساده مناسب است، Suite Team کانالهای بیشتری اضافه میکند، Growth برای automation و SLA بهتر است و Professional برای گزارشگیری و عملیات پشتیبانی جدیتر انتخاب میشود.
خرید Zendesk از ایران به پرداخت خارجی نیاز دارد و انتخاب پلن اشتباه میتواند هزینه زیادی ایجاد کند. راها قبل از پرداخت تعداد agent، کانالهای پشتیبانی، نیاز help center و AI را بررسی میکند.
برای سفارش، تعداد agent، کانالهای مورد نیاز و پلن دلخواه را در تلگرام بفرستید. پشتیبانی فارسی راها خرید یا تمدید Zendesk را با تومان یا USDT هماهنگ میکند.
